湘江奔涌，洞庭扬波。 2025年4月25日，由湖南省商业综合体服务协会主办、上海海鼎信息科技有限公司协办的“湖南商业领航者沙龙”在长沙圆满落幕。
湘江水系培育了湖南人民通江达海的广阔胸怀，孕育了湖湘商业文明的源远流长。百舸争流，鹰击长空。湖南人"吃得苦、霸得蛮、耐得烦" 的文化特质熔炼成了独特的湘商精神。 本次湖南商业领航者沙龙特以“湘聚明道·共启新篇”为主题，邀请了来自湖南区域商业地产、品牌方、服务商、行业协会等领域多位行业精英共同探寻湖湘商业高质量发展的破局之道。
到场嘉宾有：湖南省商业综合体服务协会执行会长兼秘书长刘斌、湖南省商业综合体服务协会党支部书记兼执行秘书长黄浩、湖南省商业综合体服务协会监事长李英杰、湖南长沙城发商业管理有限公司副总经理黄益祥、凯德壹中心商管公司招商总监何洋、富兴商管公司二期项目总经理郭金华、渔人码头商管公司推广总监谭创、中建梅澜坊总经理陶思、润和国际广场总经理周或梅、华晨集团副总经理黄晓燕、才子汇商管公司副总经理兼才子坊总经理刘立敏、通程集团百货总部招商负责人杨娉、湖南大汉集团·百悦商业招商中心负责人欧凌燕、六福珠宝/中国黄金湖南地级市代理商肖昱、上海海鼎信息科技有限公司营销中心总经理吕秭阳、上海海鼎信息科技有限公司解决方案经理万超杰、中国商业地产工委碳中和工作处处长/海鼎科技营销顾问崔铭、上海海鼎信息科技有限公司《智慧商业研究》主理人任玉洁等。
会中，来宾围绕存量商业重塑、精准招商组合、场景运营创新、数智化赋能及夜经济突围五大核心议题展开深度对话，共探行业高质量发展路径。
活动伊始，湖南省商业综合体服务协会执行会长兼秘书长刘斌先生发表开场致辞。他围绕协会工作重点与商业发展现状展开分享。他指出，协会自去年7月成立以来，始终聚焦帮助会员单位"降本增效"与"资源赋能"两大核心方向，通过整合上下游资源等具体举措，为诸多会员单位实现总计千万级资金优化。
针对当前湖南的商业环境，刘斌也提出"运营+招商+融股"的创新理念。他以商业体实际案例为鉴，强调项目定位、业态规划、运营环境的重要性，指出单纯依赖品牌招商已无法适应市场变化。协会通过组织地州市考察、搭建9000人商业社群、引入上海交大EMBA培训体系等手段，构建起集资源对接、人才培养、行业诊断于一体的服务平台。
同时，刘斌会长特别提到，协会工作目前覆盖甲方、品牌方、服务方三大板块，已形成"三方各占1/3"的良性生态结构。
在随后的“明道·商业数智化分享”环节中，海鼎科技解决方案经理万超杰以《赋能全新商业周期，重塑资产经营未来》为题发表主题演讲。
在全新的发展周期里，管理者与从业者需迅速把握底层逻辑的转变，积极投身于重构工作。其中，价值链的重构是极为关键且显著的变化之一。数字化转型要求企业必须实施相应的数字化升级，深刻理解三重法则与三步曲相结合的数字化建设核心方法论，深入剖析数字化转型的关键要点。万老师的分享通过大量优秀案例的诠释，帮助沙龙嘉宾沉浸式理解当下行业数字化建设的诸多先进方案与优化实操方法论。
主题分享之后，活动迎来了全场高潮——明道·商业对话互动环节，上海海鼎信息科技有限公司营销中心总经理吕秭阳作为环节主持人主持了来宾内容互动。
本次内容互动在提前征集了来宾意见后，一共定位为五个方向：商业重塑、精准招商组合、场景运营创新、数智化赋能及夜经济突围。互动现场内容呈现三大特征：其一，议题聚焦行业痛点。嘉宾结合项目实操展开深度思辨；其二，观点输出注重实效。如通程提出老项目改造首要需注重运营团队思路调整等分享内容，均指向可落地的解决方案；其三，在地文化引发共鸣。来宾分享的本土化实践，为本地商业提供了创新样本。 场内交互你来我往，干货务实，金句频出。互动探讨的嘉宾直至夜晚七点仍旧意犹未尽，不忍打断离场。
互动环节
金句·观点
l 分散产权会导致招商与运营混乱，小业主模式难持续， 需政府或企业主导整合统一产权与运营规划。
l 老百货改造需精准定位、场景重构、业态组合与首店经济四步走。精准定位需要引进大数据支撑与测算。对于没有地理优势的项目，如何让消费者舍近求远前来消费？首店经济尤为重要。通过首店经济、场景打造才能形成别人不可复制的一个优势。
l 调小铺位面积，提升租金坪效。对于某些零售品牌，它的面积降低降低20% ~30%，它的销售额并不会有太大的变化，可以腾出更多的铺位来增加租金收入。
l 营运定方向，招商抓落实。营运是方向盘，招商是发动机。营运规划对招商具有先导作用，二者需协同配合。
l AR元宇宙体验项目的区域接受程度差异大，上海火爆≠湖南适用。创新项目的落地需结合本地消费认知。
l AI与大数据应用成行业标配，但需警惕形式化。技术需服务于业务逻辑，避免为数字化而数字化。
l 大汉集团通过前瞻性布局，于2020年启动数字化转型攻坚项目，2021年系统全面上线后实现物业管理（维修、保洁等）、职能管理、业务管控等多个模块全流程数字化，成果斐然。数字化平台帮助集团实现了跨业态数据决策支撑，系统坚持“用中优化”同步迭代，目前相关应用已经覆盖大汉旗下22个商业体、专业卖场、酒店等业态。在过去的一年里，大汉集团坚守 “数创” 使命。2025 年，大汉也会继续以创新为驱动，以数字化为引领，奋勇迈进。
l 夜经济≠夜市，一定要植入独有文化，从业者需通过文化主题与业态组合提升品质。株洲大汉悦中心通过韩式集装箱网红街区实现品效领先，拒绝低质夜市模式；深圳万象天地定制花箱，拒绝低质外摆。
l 夜经济发展痛点：政策限制、客群消费力不足，需通过电竞、酒店等业态补足。夜经济的发展需政策支持、产业链整合与本地化需求匹配。
l 夜间经济品牌化可通过政府奖项申报、主流媒体曝光实现零成本招商：中建梅澜坊作为湖畔夜经济网红街区，连续四年获得长沙市夜经济系列奖项，通过申报国家级夜经济集聚区提升品牌吸引力。
l 想要与时俱进，做好商业体的未来规划，沉淀自身理论心得与优秀案例的同时，必须加强与业界同仁的交互。此次活动协办方海鼎科技旗下【智慧商业研究】栏目，就是以这个初心，进行行业互动，增强行业经验的业界流动与分享。
l 降本增效需关注"三效"：效益、效率、效能。效能提升常被行业忽视。商业地产碳排放是民用建筑的2.09倍，碳税政策将倒逼能效改革。
"湖南商业领航者沙龙"的诞生倾注了主办与协办双方深厚行业情怀。筹备阶段，湖南省商业综合体服务协会执行会长兼秘书长刘斌、湖南省商业综合体服务协会党支部书记兼执行秘书长黄浩与上海海鼎信息科技有限公司CEO宋杰经过多轮深度磋商与资源调配，最终推动这场闭门高端沙龙精准落地长沙。
活动的成功举办体现了主办方湖南省商业综合体服务协会在整合行业资源、推动行业创新领域的重要作用。作为活动协办方，上海海鼎信息科技有限公司也为活动提供了专业的活动支持，还将三十年积累的头部数智化方案以“技术+实践”的模式双重赋能到场嘉宾。双方携手合作搭建高端对话平台，既为会员单位搭建起资源互通的价值网络，更为区域商业综合体发展注入战略前瞻视野与实战方法论体系。
展望未来，海鼎科技与协会也会持续以“湖南商业领航者沙龙”系列活动为载体，深化与合作伙伴的战略协同，聚焦行业痛点，链接智慧资源，推动湖湘商业在存量时代实现突围与革新。让“湘商”二字，如湘江之水奔流不息，在变革浪潮中劈波斩浪。湘江长流，我们期待与您共赴下一场智慧之约！
