案例 | 长安街明珠——赛特+的数智化升级焕新之旅
时间:2025-03-04 14:33:36 浏览量:29 作者:海鼎科技 来源:网络


北京赛特购物中心,傲立于长安街东侧,紧邻繁华的中央商务区,地理位置优越,距天安门仅十分钟车程之便。自1992年开业以来,赛特购物中心一直引领京城中高端商业消费风尚。2023年,赛特购物中心迎来了历史性的蜕变。赛特集团与金地商置携手合作,经过三年的精心调整与改造,共同推出了“赛特+购物中心”这一城市更新项目,并于12月2日以焕然一新的面貌盛大启幕。




在此过程中,海鼎科技作为项目数字化战略合作伙伴,全方位赋能智慧商业落地,围绕资产管理、会员管理、数字化营销、移动管理、数据采集应用等多维度,协助赛特+项目打造了适应多业态的数字化管理平台,为赛特+项目的顺利开业提供了坚实的支撑。历时一年多时间的实践验证,赛特+项目在海鼎科技的数字化赋能下,展现出了卓越的运营效果,并为顾客提供了优质服务体验。一揽子智慧商业方案落地不仅巩固了赛特+作为高端商业标杆的地位,更为其未来的发展奠定了坚实的数字化基础,开启了赛特+购物中心智慧商业的新篇章。


//产品应用与价值体现



1. 商业管理数智化-有效提高管理能效‌


‌全链条数字化管理‌:海鼎科技的商业管理系统覆盖了项目招商租赁、运营管理等全链条业务,实现了业务流程的数字化和智能化。这不仅提升了运营效率,还降低了运营成本,为赛特+购物中心的长期发展奠定了坚实基础。



‌多业态整合与灵活管理‌:灵活的多业态应用数字化场景将商业和写字楼整合在一套系统内,同时实现了权限划分和数据隔离。这一创新举措不仅提升了管理效率,还为赛特+的业务拓展提供了更多可能性。

‌2. 销售数据管理-全局掌控销售动态‌


海鼎科技数据通解决方案帮助赛特+项目实现销售数据的实时掌控与分析。管理层能够随时掌握销售动态,快速响应市场变化,积极优化调铺策略,确保赛特+在激烈的市场竞争中保持领先地位。



3. 数字化营销-数据驱动营销决策‌


‌会员360°画像体系‌:海鼎科技为赛特+量身定制了全面的会员画像体系,通过对会员消费数据的深度分析,精准描绘出每一位会员的消费习惯和偏好。这一体系不仅提升了会员管理的精细化程度,更为赛特+实施精准营销策略提供了有力支持。



‌精准营销与会员体验提升‌:基于会员画像,赛特+能够向会员推送个性化的优惠信息和活动邀请,有效提升会员的参与度和满意度。经营期间,赛特+通过丰富的线上线下融合互动活动,成功吸引了大量会员关注,进一步增强了会员粘性。




目前,赛特+构建了覆盖会员管理、活动运营、数据分析在内的完整数字化会员营销服务平台,通过多元化的工具矩阵实现商业体与消费者的深度链接。方案支持线上线下融合的会员运营体系,使消费者无论身处商场或线上平台都能保持持续互动‌。在米其林美食节等活动中,平台通过非敏感信息收集(如消费偏好、品牌期待值)协助实现会员个性化服务,既保障用户隐私又实现精准运营。这种“无感化”交互显著提升了消费者参与意愿。


//业绩盛况与业务发展‌:


2023年末,北京赛特+购物中心以"CBD都市社交新地标"的焕新定位盛大启幕,引发消费热潮及全城热议。项目首秀即创下98%出租率与88%开业率的亮眼数据,在消费市场调整周期中展现强劲势能。

更值得关注的是,2024年,项目持续突破,在实体商业承压的背景下,以100%满租运营及品牌100%全开业的“双百成绩单”,成为行业稀缺的标杆案例,凸显其精细化运营能力与商业价值。



同时,赛特+购物中心依托其卓越的城市更新改造思路与实践成果、高质量的运营升级及显著的商圈带动作用,于2024年荣获“北京城市更新优秀项目"荣誉。改造后的赛特+,经历市场的洗礼验证,真正升级成为了符合新时代需求与消费者需要的商业体,成为长安街新的焦点。



海鼎科技与北京赛特+购物中心的合作,不仅实现了赛特+的数字化转型,更在提升运营效率、增强会员体验、优化资源配置和促进业务增长等方面取得了显著成效。这一成功案例,充分展示了海鼎科技在商业数智化领域的专业实力和创新能力。未来,海鼎科技将继续携手更多合作伙伴,共同探索智慧商业的新路径,推动行业持续升级,助力城市更新发展。


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