数字化实施过程中的痛点和难点是什么，如何解决。从流程再造的角度来看，当我们梳理整个业务流程时，我们发现传统的企业资源管理应该转向企业业务能力的方向。我们想要的是端到端的数字解决方案。从业务流程再造和业务流程数字化的角度来看，非常大的困难有两个。

首先，早期的信息化程度是多少。老实说，与制造业、金融业相比，房地产的数字化水平实际上非常落后。我们需要向前迈进，向数字化迈进，然后向智能化迈进。原来的信息化程度是一个大问题。

在此基础上，提高信息化，实现端到端的数字化，然后进行数据沉淀，然后进行智能化，然后实现自动化，这是整个过程。放大这个问题，说到企业数字化过程中的一些困难和痛点，有几个部分。

我们说做任何事情都有充分的必要条件，必要的条件是没有就做不到，想都别想，充分的条件是，你可以做你想要的事情。数字化的必要条件，关键有几点。

首先，作为企业的最高管理者，是否有远见。今天，我们经历了疫情。每个人都看到了商业地产运营数字化的重要性，但如果我们今天开始，已经太晚了。在相对较早的阶段，我们能看到某种动力会给企业带来巨大的授权，然后改变未来的许多事情吗。商业模式的演变需要远见。

有远见，有决心把它做到底也很重要。事实上，数字化是投资第一，产出第二，它有一个加速度，如果企业看短期，一个想法看到结果，决心不够放弃，所以远见和决心是非常重要和必要的条件。

有了远见和决心，我们必须在行动中有组织和机制的保障。数字部门在整个企业的组织结构中处于哪个层面非常重要。数字化转型放在任何行业，任何公司都是最高领导项目。如果数字团队在组织结构中沉得很深，这仍然很难做到。在必要条件下，必须有一定的充分条件才能做好。其中一个是我之前提到的信息化能力，这是一个基础。

此外，今天的数字化建设绝对不是企业的事，而是生态联动的事。有时候可悲的是，在做数字化的过程中，你要建立整个生态，你把别人当成合作伙伴，别人只把你当成客户。在这种情况下，事情是不可能完成的。因此，在生态联动中，能否想到这一点并付诸实施，体现在架构和各种操作中是非常重要的，封闭的做法是不可能的。