要想做好商业地产资产管理,这三点不容忽视
时间:2022-07-21 09:52:49 浏览量:198 作者:海鼎 来源:海鼎

根据不同的商业项目,商业地产的经营管理主要是招商后的商业形式和定位,引入开发商自主开发的商业管理模式,是对商业项目的综合性有效的管理。可以说,把握经营管理可以把握商业地产生存和发展的基础,经营管理是项目成功的保证。




1、细化现场管理


购物中心的质量,除了现有的商业形式组合外,其余的只不过是对日常运营管理的控制。这里的服务对象不仅是商家,也是消费者群体。细化现场服务管理已成为一种重要的运营手段。


首先是巡逻管理,制定巡逻路线,巡逻管理系统,每周组织各部门负责人进行集体巡逻,发现问题立即解决,确保购物中心的正常运行。商家还需要按照规定的时间或标准进行操作,始终注意一些可疑人员的出现,及时处理,现场服务人员定期检查服务台的指导地图,避免出现错误。


现场管理,包括广播、播放背景音乐时段、橱窗、环境设施、货品的品质、店铺招聘设计必须严格规范,检查窗户是否干净整洁、橱窗布局是否体现品牌风格和商品特色,商家的宣传声音是否影响其他商家或消费者。


2、维护客户关系


做好商业地产资产管理,维护与客户的关系是必不可少的。租户和购物中心可以说是一个相互依赖的利益共同体。有必要与租户进行良性的互动,留住好的商家,并在一定程度上指导和支持困难的商家。您可以定期开展一些茶会、交流会议等活动,缩短与客户的关系,增加购物中心的客流和知名度,定期与主要商店沟通,帮助他们解决一些问题,提供帮助。


3、规划时间段,引入客户


要做好商业地产的经营管理,必须制定详细的规划,按时间段有计划地引进客户,不仅可以更大限度地发挥经营管理的成本效益,而且可以保持客户满意度在较高水平。在某些时期,如果人数太少,可能会导致现场荒芜,甚至严重降低客户的购买意愿,不利于购物中心的有效运营。因此,只有制定详细的计划,才能根据时间段有计划地引进客户。


一般来说,在这个运营为王的时代背景下,要想做好商业地产的运营管理,就需要有一个好的管理团队,根据事实灵活创新,制定适合当前的方案措施,在商家和租户之间建立良好的关系,与业主达成共识,成为合作伙伴而不是竞争对手,同时,开发商不仅要整合各方面的专业资源,还要逐步成为专业人士。

上海市静安区灵石路718号大宁宁汇广场A5栋
200072
咨询热线: 400-1785855 | 售前电话: 400-1785855
扫码关注订阅号
扫码关注视频号
微信扫一扫
关注公众号
沪公网安备 31010602006402号 沪ICP备19026910号-3