以客户为中心 不断深化客户服务
时间:2019-09-05 11:00:24 浏览量:268 作者:海鼎科技 来源:海鼎科技



2019年初至今,海鼎科技组织客户培训7场,触达300多人次,涉及HDCREHDCRM等多个产品。

 

“以客户为中心,为客户创造价值,把客户的事当做天大的事情来做。”这是海鼎科技一直以来的服务理念。

 

2019年,秉承为客户创造和传递价值的理念,海鼎科技继续深化客户应用,提高服务质量,提升服务水平,努力帮助客户更好地通过信息化实现对购物中心管理的智慧化。

 

“在线培训”是海鼎科技深化客户应用和提升行业信息化水平的举措之一。

 

海鼎科技通过在线培训的方式,针对客户需求、项目上的通用场景以及信息化新方案等内容,定期开展丰富的在线培训课程,为客户提供更多增值服务,也为业内带去信息化新方案和行业创新发展思路。


2019年上半年,海鼎科技的在线培训课程满足了客户对系统业务深入了解的需求,培训满意度调查好评不断。



 

通过在线培训,海鼎科技为购物中心管理赋能。同时,也加强和促进了与客户的交流与互动,为项目的顺利完成起到了很大的促进作用。


对于有的项目来说,其信息化的发展和建设还有很大的进步空间。海鼎科技作为信息化建设的排头兵,有责任,有义务,也有能力将前沿先进的信息化理念和知识传递给客户。

 

后续,海鼎科技的在线培训课程将努力站在客户的角度,想客户之所想,急客户之所急,为客户提供更高效更优质的培训服务。希望广大客户朋友和业内相关人士能够积极参与其中,共同探讨智慧商业的创新思路。


海鼎科技的在线培训开创了一个与客户互动的新渠道,一方面可以加强对客户的使用指导;另一方面,可以让客户与我们同步发展,一起引领行业进步。

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