2020年，是一个值得被记住的年份。
这一年
我们见证了近年来最具挑战的市场环境。
这一年
我们见证了行业携手互助的付出与毅力。
这一年
我们也身在其中，与业界一同走过。
“时刻待命，守望相助”，这是海鼎科技在一月对全行业发出的支援之声，作为商业数字化企业，我们收到了客户急切的需求，也感受到了前所未有的期待与依赖。在环境趋稳的当下，让我们回顾半年经历，回首这一条守望相助的共克时艰之路。
1月关键词：全员响应
面对突发疫情，为保障行业客户系统正常运转，解决其突发情况。作为行业第一批发声企业，海鼎科技于1月在企业公众号发布《时刻待命，海鼎科技与您并肩前行，守望相助》的倡议书，快速响应远程服务，在全国延长假期的大环境中，提前进入全员响应状态，为客户提供数字化支持。
后疫情时期，购物中心开始“醒来”。我们欣喜地看见：许多购物中心凭借相对完善的信息化管控平台和数字化营销手段，打造了许多“特殊时期”的标杆案例。但是我们也了解到，业内仍有相当数量的商业体，数字化板块相对基础，正面对着前所未有的挑战。
为此，海鼎科技“轻量”ERP新产品：云帆MALL正式发布，并为行业客户定制了特殊时期下的普惠产品采购政策。
产品聚焦商业综合体核心业务，如物业资源、租赁管理、财务管理等，具有业务聚焦、快速部署上线、简介易用等特点，适用于中小型企业、业务标准化企业。
5月关键词：客流数字化
目前，线下商业的数字化升级改造已经被提上诸多城市“新基建”建设的目标日程，期待以垂直、细分、智能的商业模式构建全新商业场景。
5月8日，海鼎智慧商业线上课堂第五期圆满完成，以【购物中心“新基建”崛起】为主题，围绕着购物中心客流话题分享了“消费者数字化”内容，帮助购物中心落地“人”的数字化。
5月关键词：支付即积分
在购物中心的运营中，品牌门店的自收银运营离散，消费者积分积累流程过长，一定程度上阻碍了消费者积分落地。
同时，商户门店的自有积分与商圈积分关联的关联较弱，主动引导消费者积分动力不足等原因，往往导致许多购物中心积分率不高。
针对这些难点痛点，黑科技【支付即积分】就此现世，海鼎科技目前已支持微信支付/支付宝【支付即积分】双通路，目前已在正大广场、福州融侨、粤海仰忠汇、成都城西优品道等项目落地，并就实际应用推出正大广场实景宣传视频。
6月关键词：中购联·铱星视频直播间
6月23日下午，海鼎科技受邀走进中购联铱星视频直播间，以“共克时艰——被疫情‘解锁’的购物中心数字化狂飙之路”为主题，进行独家平台直播，为直播间的数千听众带去了行业应对疫情的数字化策略，与疫情后长期数字化布局的建议。
