商业智能管理系统是一种从用户友好视图中提取业务数据并呈现的软件，如报告、仪表板、图表和图形。商业智能该工具允许业务用户访问不同类型的数据，历史数据和当前数据、第三方数据和内部数据、半结构化数据和社交媒体等非结构化数据。用户可以分析此信息，以深入了解业务的实施情况。

虽然商业智能不会告诉商业用户他们应该做什么，或者如果他们参加一门课程会发生什么，但商业智能不仅仅是生成报告。相反，商业智能为人们提供了一种检查数据以了解趋势洞察力的方法。我们可以利用从商业智能和数据分析中获得的见解来改进业务决策，识别问题，发现市场趋势，找到新的收入或商机。

一、为什么商业智能如此重要

商业智能使组织能够用易于理解的语言提出问题，并得到他们能够理解的答案。无论是生产、供应链、客户还是市场趋势，他们都可以根据业务数据告诉他们的信息做出决定。商业智能有助于回答这些关键问题：为什么该地区的销售下降，我们哪里有多余的库存，以及客户在社交媒体上说的话。

商业智能管理系统通过从分析和报告到数据挖掘和预测分析的一系列技术和实践，为过去和现在的业务提供了洞察力。商业智能为组织提供了一种基于事实数据的业务策略设计方法，通过在特定时间点提供准确的业务图景。

他们可以通过了解业务和智能资源的分配来实现战略目标，提高投资回报。了解客户的行为、偏好和趋势，并根据不断变化的市场需求，更好地为潜在客户定制产品或定制产品。在数据洞察力的推动下，监控业务运营，并不断修复或改进。通过监控在线和离线活动以及与合作伙伴和供应商的沟通，改善供应链管理。商业智能有助于组织成为数据驱动型企业，提高绩效，获得竞争优势。

例如，零售商可以通过比较商店、渠道和区域性能和基准来节省成本。此外，保险公司还可以通过理赔过程的可见性，看到他们缺乏服务目标，并利用这些信息来提高结果。

二、商业智能更佳实践

当组织能够全面评估运营和流程，了解客户，衡量市场，促进改进时，它们将受益。他们需要正确的工具来总结任何地方的业务信息，分析它们，找到模型和解决方案。

更好的商业智能管理系统连接到包括数据库和电子表在内的各种不同的数据系统和数据集。提供深入分析，帮助用户找到隐藏在数据中的关系和模式。丰富而引人注目的数据可视化形式，如报告、地图、图表和图形。支持在不同场景下并排比较数据，以支持决策过程。