现阶段，无论是商业地产开发商、策划代理商还是管理者，他们都害怕商业管理，不想干预所有商业项目不可避免的工作。原因不是商业管理是什么“高科技”，而是每个人都对商业管理感到困惑，即使开发商打算做好生意，他们也不知道从哪里开始。

事实上，从技术的角度来看，商业管理并非无章可寻。要做好经营管理工作，首先要认清商业地产管理系统项目的经营管理的重点。商业地产管理体系要把握定位期、准备期、进场期、启动期。

定位期，为商业运营奠定了良好的基础。一个潜力良好的商业项目在项目建设前应具有良好的业务定位和明确的投资对象定位。这一时期重要的管理方面是结合业务形式的实际经营要求，对业务形式的分配、店铺分割方式和配套要求提出具体的方案。过去，这方面的工作往往取决于开发商、设计院和代理公司。从物业实际运营商的角度来看，此时应提前介入经营管理工作。

在准备期间，为市场运作做好准备。第一次工作完成后，管理公司应筛选商家的投资对象，做好市场运作的宣传推广工作。例如，许多新的商业投资是第一次缺乏经验的商家。此时，管理公司一方面要注意筛选具有多次商业经验的商家，另一方面要编制创业手册等资料，帮助企业家顺利进入这个行业。

此外，商业地产管理公司还应在这个阶段完成自身结构的改进，如建立信息部，优化商家上游供应数据，建立终端推广点，为未来商业区的辐射做基础工作。在此期间，我们可以不断加强与商家的沟通活动，提高商家的商业质量，帮助商家购买有竞争力的商品。

进场期，增强产品竞争力和商户管理信心。在此期间，商店逐渐进入交付工作。在这个阶段，管理公司应该帮助商家审视产品竞争力，说服那些持观望态度、拒绝强势经营的商家。

任何新商业项目投入运营根本的矛盾就是怕没人买商品，怕消费者到了现场就买不到商品，所以恶性循环经营自然很难繁荣。现阶段工作管理的核心是尽可能提高商家的经营信心，提高商品质量和价格的综合竞争力。

启动期，让人气上升。商业进入试运行或开业后，刚开始一段时间重要的任务就是创造现场的人气。商业地产管理软件可以通过每日特价、购物抽奖、消费送礼、免费接送等方式创造人气和消费额度。无论是零售业态还是批发业态，首先要让商家有生意做。

这个时候值得注意的是，如果前几个阶段的工作做得不好，商品款式不新，品种不全，质量不高，价格也没有竞争力。虽然短期内很难让生意繁荣起来，但在这种情况下，人气越旺，市场口碑的负面影响就会危及市场增长。相反，商品综合竞争力强，口碑效应会使商业越来越繁荣。