浅析商业智能管理系统对销售公司的助力作用
时间:2023-01-10 11:14:17 浏览量:752 作者:海鼎 来源:网络

受疫情影响,经济低迷是当前形势,“花点钱做大事”经常成为大多数销售公司的口头禅,这只需要销售行业“多用数据做事”,即可获得较佳的受益。




在经济下行压力下,本文提出应该用商业智能管理系统方法实现销售公司的“多用数据做事”,具体实施如下:


重新评估客户,抓住正确的机会


在经济低迷时期,客户会更快地调整战略,适应市场。因此,有必要用商业管理软件定期进行评估。


销售领导者的决策应以数据为基础。例如,客户投资数据、优先权、客户与公司计划的沟通程度。当客户中有多个对接时,数据也可以用来衡量销售活动的效率,这种洞察力将为客户中心的销售策略和市场计划带来有价值的投资。


保持乐观,但要有针对性。在萧条时期,每一条线索和机会都极其重要,但在洪水中追求每一个机会是不现实的。为了让销售人员关注他们有可能成功的机会,销售公司需要掌握客户中有价值的信息,即客户潜力和盈利能力。


因此用商业智能管理系统可以帮助销售人员明智地决定每个商业机会的重量,也可以帮助他们识别使用更低成本渠道的机会,甚至放弃个人客户利润微薄的交易。


因材施教:个性化指导和培训


在评估销售培训对技能提升的有效性时,机械学习是培训投入产出比高的技能,对衡量培训效果,很有价值。


机械学习有助于从销售代表的互动中挖掘个人行为数据,找到行为模式,并得出什么样的行为有助于促进交易的观察结论。这些发现结合了销售代表的优势、学习风格、技能差距和实际绩效指标,还可以为销售培训提供闭环分析。这种方法还可以帮助销售领导确定需要加强的员工,以及如何帮助促进顶线增长。


销售的“兵贵神速”


销售时间是宝贵的。在不确定的时刻,销售人员需要花更多的时间与客户和潜在客户相处。大多数销售公司都有一个全面的销售技术部门。然而,一些销售人员需要在不同的系统中重复相同的信息,这很大地限制了销售效率的提高和销售经验的积累。


商业智能管理系统有助于通过自动完成重复和无聊的销售任务来提高生产力。提高生产力的另一种方法是将分析活动纳入销售方法和销售人员的定期活动。分析技术有助于重建销售流程,简化销售人员的工作。他们有更多的时间与潜在客户或客户相处,建立渠道。


我们很难预测经济衰退的确切时间和影响。然而,我们可以肯定地说,那些平静地接受经济衰退的可能性,并通过数据驱动为未来做准备和投资的销售公司,不仅有更大的机会在经济衰退中生存,而且也有更大的机会。

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