12月23日，在上海举行的“第三届SmartProp智慧地产峰会·暨地产创新大奖颁奖典礼”上，富力集团旗下商管公司及科技品牌思力智慧分别斩获“商业地产数字化领军企业”及“地产数字化创新奖”奖项。富力商管多年来坚持数字化创新，实践成果获业界赞赏。

说起富力商管数字化持续创新的成功，离不开商管高层的强力支撑，在此次大会现场，我们有幸见到了富力集团副总经理兼商业运营管理公司总裁魏江雷先生。

他学识渊博，温文尔雅，曾先后任职惠普中国区区域总经理、联想集团副总裁、新浪高级副总裁等职务的他，拥有美国加州圣塔克拉拉大学列维商学院（Leavey School of Business，Santa Clara University）工商管理硕士学位。

同时，拥有财经界、文化界、营销领域等多个媒体平台颁发的多项荣誉殊荣。此次，让我们一起紧随魏江雷先生的视角，精彩剖析富力商管给集团带来哪些好的的变化？

1、行业寒流之下，数字化转型两翼齐飞

大家都知道，商业地产具有投资大，见效慢，回笼周期长等特点，如何让商业地产的回报率更快、更高，利润更好？一直是商业地产企业需要解决的问题。

2019年年末，很多企业正在通过数字化转型进行降本增效，然而，2020年初一场突如其来的疫情让商场、租户陷入前所未有的艰难时刻。

在过去的两年中，对于商业地产人来说非常艰难，防疫、减租、关店、重启、坚守、转型升级……疫情之下，商业地产企业正在遭受前所未有的寒冬。

虽然，这种情况给行业带来了沉重一击，但同样也加速行业的创新求变，为积淀已久、厚积薄发的企业提供了“弯道超车”的机会。

正是在这种背景下，富力商管加速了数字化转型的步伐，超过400万平米的甲级写字楼、购物中心、商业街区、批发市场等业态的富力商管，通过“智慧商管+商业互联网”两翼齐飞的矩阵，助力集团商业飞速发展。

两翼齐飞的其中“一翼”是打造智慧商管，核心领域涉及购物中心、商业街区、办公楼、底商等业态，主要利用成熟的解决方案，以帮助集团提升的管理效率，增加盈利收入。

两翼齐飞的另外“一翼”是商业互联网，核心领域涉及专业市场，如儿童世界、皮革城、环贸港等，主要通过核心应用的自研，帮助实现从公域流量到私域流量，从线上和线下的全面打通，赋能业务运营。

2、持续创新迭代，打造富力商业核心竞争力

富力商业运营管理在数字化转型中经历了两个关键时期，在1.0时代，主要是以系统驱动业务发展为导向，提升商业运营开源节流的数字化能力展开。

富力商业与同行业相比，物业类别比较丰富，所以，富力商管首先上线的是物管系统，以实现集团物业管理规范化，提升管理效率。在此之后，富力商管还上线了会员系统、智慧停车等，以增加会员粘性，吸引客户到店，为业务提供有力支撑。

进入数字化2.0时代，富力商管主要围绕集团业务的在线化、可视化和可预测进行，核心模块涉及招商租赁、运营管理、商户服务平台、管理层驾驶舱、数据采集等多项应用，在支撑基础业务之上，实现集团商业项目的可看、可管、可预测。

富力商管帮助决策层构建数据报表驾驶舱，支撑经营洞察，支撑战略决策，更好地为高层决策提供精准数据。为管理层提供经营指标分析，打通各职能数据，构建统一、有效标准的经营体系，有效快速的支撑经营管理，实现企业数字化管控。

为执行层实现数据上下打通，按照决策层和管理层制定的管理思路和考核指标，有效地对项目进行管控，打破部门之间的信息孤岛，使项目信息、区域信息与总部信息有效集合，帮助执行层目标明确，规范执行流程，提升执行效率。

3、转型实力派，中坚力量保驾护航

富力商管的成功，自然有它的独到之处。礼记有云：“举大事必慎其终始”。为了降低企业风险，少走弯路，富力商管在选择数字化服务商时非常严谨，以专业过硬，能帮助集团快速成长为前提进行全面甄选。

海鼎科技凭借着行业内26年信息化经验，服务超过1000家以上成功案例，头部企业50强中客户覆盖率近60%等多项优异成绩，成为了富力商业数字化服务商的一员。

海鼎科技着手项目后，考虑到了富力商业拥有购物中心、社区商业、底商、写字楼等多业态特点，以经营情况可视化、业务流程状态可管理、运营风险可预测作为数字化建设目标，打造了统一的招商租赁管理系统。

富力商管招商租赁系统对旗下商业项目进行全程数据化、信息化的集中授权管理，满足富力商管商业板块精细化的管理要求。目前，招商租赁系统已在富力商业全国诸多项目中上线，预计2022年将上线到所有的商业项目中，魏江雷先生表示：“招商租赁系统的应用，可以帮助集团在招商管理上提升到一个新的水平。”

对于富力商管未来的展望，魏江雷先生表示：“未来，富力商管将继续加速数字化建设，持续优化适宜集团发展需要的数字化组合拳，以更大程度实现降本增效，赋能运营管理，提升企业综合竞争力。”