随着商业地产的迭代创新，新经济时代的商业发展战略更加注重提供有效的供应措施，塑造独特的企业属性，加强独特的知识产权标签。目前，冬奥会不仅为促进经济、社会、文化等领域的发展提供了千载难逢的机遇，而且有效地推动了城市基础设施建设的高质量发展。购物中心作为线下不可替代的核心消费空间，也在冰雪经济的赋能下迎来了新的发展机遇和挑战。那么未来的商业运营应该如何数字持续化？

从基础设施建设到改善社会服务功能，从注重商业可持续发展到低碳节能环保创意，利用冬奥会，授权商业，继续促进商业价值、产业价值、社会价值的可持续改善，新的发展需求也鼓励中国购物中心，加快成为内部循环和双循环经济环境中最具活力的服务载体。不断变化的市场和需求必然需要及时改变业务和供应！

数字化转型

虽然价值认同已经实现，但存在的问题需要高度重视。2021年，受国际和国内宏观环境和宏观政策的影响，虽然行业外部环境优于前年，但仍然非常严重。在此过程中，行业对运营和营销效率提高的需求趋于一致，统一了行业对数字价值的认可。从供应方面来看，数字解决方案和数字场景的整合达到了一个新的高度。在会员营销方面，行业已经开始称会员运营为用户运营，这意味着行业的互联网思维更受欢迎。在过去的一年里，几乎所有的一线购物中心都完成了基于微信支付和支付宝支付开发能力的智能商务区建设。

这也代表了一种新的趋势。互联网平台将更加关注行业智能商业建设的需求，并通过线下场景实现平台流量价值的最大化。数字化是日常运营和营销过程的信息化、在线业务、流程化、数据沉淀和价值利用，以降低运营成本，提高运营和营销效率。其本质是以数据为生产要素，提高效率，创造价值。数字化作为降低成本、提高效率的重要工具，为行业创新发展开辟了新的道路，但仍存在普遍问题。

决策者支持问题

能否让企业决策者了解数字化转型的价值，从而从组织、管理、流程、预算等方面支持数字化项目的实施。

数字项目回报问题

基于智能化和信息化，数字化转型投资巨大，数字化价值呈现需要一个过程。在短期内，决策者将面临投资周期的业绩压力。因此，由于预算不足，许多数字化转型项目的应用效果大大降低。

选择数字方向的问题

基于上述两个因素的影响，大多数企业往往选择一些投资少、输出容易衡量的细分数字场景，数字项目建设怕手脚，难以发挥整体数字价值。

数字操作问题

数字化转型不是一天的工作，也不是上一个系统会有立竿见影的效果。数据应用需要逐步优化，模型需要不断优化。