商业房地产的经营管理是商业房地产经营的核心，是商业地产收益的来源，是物业价值的体现，是投资者利益的保证。那么什么是运营管理？简而言之，商业房地产的运营管理主要是招商之后，根据不同商业项目、业态及定位，引入开发商自主开发的商业管理模式，是对商业项目进行全面、有效的经营管理。能够说掌握好经营管理就能把握商业地产的生存与发展，经营管理是项目成功的保证。因此，如何做好商业房地产的运营管理？海鼎从以下两个方面对商业地产进行分析。

人性化经营

要做好商业地产的经营与管理，开发商必须突破传统的思维，不能仿效开发住宅模式，只能进行简单的物业管理。要注重企业经营管理，组建专业的运营管理队伍，使经营管理做到“人性化”。

何谓“人性化”？海鼎商业地产认为，“人性化”就是要不断地针对消费者的需求和消费习惯以及周边行业竞争形势的变化，调整整个项目的经营定位和商品结构。例如：购物中心地下停车场，在购物中心购物满200元即可免费停车，消费190元不到200元，只需上浮不上浮也可免费停车，这是“人性化”管理，适度增加体验式消费，要依据项目所在的地段、环境、自身特点，以及顾客的喜好等做出个性化的设计，以充分满足消费者的需要。

发展多种合作方式

做好商业地产管理的经营，开发商不能仅局限于单一的合作模式，应根据现阶段的需求，制定多种合作模式，以达到企业、投资者、商家、消费者等多方面的共赢目标。以前商户入驻，租金也可以按区域收费，规定每平价格，现在很多商家都是按流量来收费，大客流量的地点可能会收取相对于客流量较少的地点贵一些，这种创新的合作方式可以吸引更多的商家入驻，在某种程度上实现了利益的最大化。

总而言之，在这种经营为王的时代背景下，要做好商业地产的经营管理，就必须拥有一支优秀的管理团队，要根据实际情况灵活创新，制定适合当前情况的方案措施，同时也要求商家与承租人建立良好关系，与所有人达成共识，成为合作者而非竞争者，同时开发商不仅要整合各方面的专业资源，而且要使自己逐步变得专业化，只有专业的商业房地产开发商，才能有效规避商业房地产发展的风险，要善于经营经营好商业地产。