2020年受疫情影响,购物中心正逐渐尝试直播带货、打造私域流量新营销模式,引入大量体验性更佳、互动性更强类型活动,深度挖掘线上会员系统潜力。如今商业项目经历迅猛扩张,进入激烈的存量竞争的情况下,如何借助更新颖的数字化渠道营销,从众多商业项目中脱颖而出,成为各商业项目营销难题。
海鼎科技作为商业地产数字化转型服务领军企业,以客户实际营销需求为中心,通过精准的广告投放能力,为商业地产企业提供专业化、特色化的数字化营销手段,帮助购物中心完成引流到店、到店消费的营销目的。
数字化营销全面升级
服务体验更优化
伴随着行业进入存量时代,商业地产数字化营销必将迎来新的发展浪潮,随着数字化工具蓬勃发展,精准了解市场、了解客户、满足需求,是提升企业竞争力、服务力的外部驱动力,而朋友圈广告与商圈营销就是值得选择的营销手段。
朋友圈广告
海鼎科技着力为购物中心提供朋友圈广告的模式,这一模式拥有庞大的公域流量基础、精准的人群覆盖、稳定的投放效果,是经得起检验的引流入口。
如何实现投放效果最大化,首先思考3个问题:
“你的目标用户是哪些?”
“需要向用户推广的是什么?”
“用户想看什么内容?”
01 定位目标用户标签,找准投放入口
在移动互联网时代,找准目标用户尤为重要。朋友圈广告基于大数据和AI技术,针对用户行为习惯进行精准投放。商业项目多数为生活方式如餐饮、观影、亲子娱乐属性,与朋友圈用户属性相符。
02 明确广告投放目的,选择最优路径
在投放前,明确投放目标非常关键。如成都IFS“618锦鲤活动”,为获得快速直接的消费转化,使用小程序发放优惠券;而北京颐堤港“五一主题活动”,为达到引流到店的推广效果,通过微信文章进行宣传。
03 紧跟热点,创新广告内容
广告内容的趣味性与互动性,能够有效增加用户互动的频率。以“颐堤港 · 牛年春节主题活动”为例,通过定制专属红包样式,刺激受众互动,最终点击率高出平均水平5倍多。
商圈营销
购物中心线上商场如何引流造势?如何提升客单价?海鼎科技结合行业营销需求,提供相应的商圈营销解决方案和落地服务,为商圈内的商场及周边商铺进行精准引流,提升消费额和复购率。
01 联合银行补贴
海鼎科技联合银行,在各大商圈业态快速落地各种银行卡开卡及活跃活动,利用银行补贴资源将消费者导流至线下各业态参加活动并进行消费。联合不同的银行,为购物中心定制个性化的营销方案,帮助购物中心实现低成本、高效率的商圈营销引流工作。
02 支付便捷顺畅
海鼎利用微信及支付宝平台类活动发放优惠券,用户用券操作更便捷。商户报名门槛低,无需系统对接,不影响商户实收金额。提升消费者的满意度的同时也完成了购物中心的大范围活动推广。
03 打造多元消费新场景
现今的市场背景下,购物中心都聚焦于年轻潮流的新消费客群,而能够打动年轻消费客群的,往往是彰显个性之选,不管是增加互动还是感官震撼,购物中心都逐渐将营销发券活动联合特定场景与主题,通过内容营销起到引流、活跃、留客和自发传播的效果。
针对不同购物中心的不同属性定位与营销需求,海鼎科技为商业地产提供优质运营服务,通过朋友圈广告+商圈营销这两种数字化营销手段,打造适合购物中心的个性化运营服务。
数字化营销赋能品牌IP 探寻营销“破局点”
随着传播渠道与推广方式的多元化趋势,数字化营销手段成为购物中心选择的重要传播方式,并逐步将品牌IP进行结合起来,IP化的营销体系开始成为新的解决方案,如何打好“品牌IP+数字化营销”的组合拳,为购物中心创造新的价值也是当下购物中心需要重视的问题。
01 全方位展示品牌
品牌IP是将品牌与活动有效进行“整合”,赋予IP更丰富的内容,输出特定的内容、情怀、情感等,利用数字化营销手段与用户产生互动,在互动中了解产品和品牌。如AKB48走进购物中心,吸引粉丝打卡与支持,将产品结合IP流量进行推广与宣传。
02 积累品牌资产
很多大企业的品牌资产老化现象非常严重,帮助购物中心维护品牌也是不得不重视的问题。品牌IP是一个框架,框架内容需要每年的创新迭代,会逐年累计品牌资产,帮助购物中心逐步形成与扩大用户群体,让品牌内容的传播效率越来越高。如王者荣耀线下赛事的定期举办,原声播报、峡谷布景、还原真实对战体验,不止是参赛玩家,也能吸引打卡玩家拥有满满参与感。
03 提升品牌曝光
在当前的互联网环境下,形式多样的广告模式层出不穷,在形形色色的广告流中,自带知名度与粉丝基础的品牌IP,能在最短的时间内快速聚焦用户的注意力,达到引流与曝光的效果。如颐堤港举办的冬日主题活动“哈利·波特的魔法假日”,联动数字化营销及信息流广告,获得数十万次品牌曝光,转化效果得到明显的提升。
今年,在面对新的市场环境和消费环境下,适应和满足消费者需求成为后疫情时代购物中心的突围之路,海鼎科技也会不断创新和提升,在会员、营销、广告等更多领域解决方案的基础上,助力购物中心完成数字化转型,完善运营服务。