以不变应万变 用行动诠释新担当
时间:2019-06-06 16:44:44 浏览量:236 作者:海鼎科技 来源:海鼎科技

2019年对于我们每个人来说,是特别的一年。我们的工作地点从浦江搬到大宁,我们从一个公司的事业部成为一个独立的公司,当然,我们每个人承担的责任也变得不一样……

在新的环境和氛围下,我们见证了很多小伙伴的蜕变和成长。


搬到新的办公地点,测试部的工作内容增加了制品维护、技术支持等工作。Evelyn说:“从测试、制品管理、制品升级到部署,我们现在接触到了除业务以外的很多工作内容。同时,还要经常配合项目赶进度,工作强度比较大。”

当问到她如何看待这种变化时,她不假思索地回答:“对于我们来说,这种变化肯定是好的。因为虽然我们比以前忙,但涉及的领域更广,接触到了很多新内容,也学到了很多新知识。”

一开始接触CRE产品,在编写测试用例时,会存在测试场景考虑不全面的情况,Evelyn会很焦虑。后来,通过请教和学习,她在编写用例前,会先与熟悉相关业务模块的人进行沟通,或查看需求相关的历史任务单,再梳理测试点,最后再进行一次review,争取让测试用例的覆盖点更加全面。

除此之外,对于平时项目反馈的问题,Evelyn会注意积累并整理成文。这样,再遇到同类问题,便可举一反三,提高效率。

对于公司的未来,她信心满满地说:“今年是充满很多可能性的一年,如果大家齐心协力,一定会有好的结果。”

而对于个人和身边的小伙伴,她也有着很朴素的期望,“9月份席姐姐就要休产假了,我希望自己能把CRE产品任务承担起来,做得像她一样好。同时,我希望小伙伴们再接再厉,遇到问题不要互相抱怨,积极配合,争取在最短的时间内把问题处理掉。”

小伙伴眼中的Evelyn

Emma:我觉得她是个超级有耐心的人,从来没见她发过火。她外表娇小,内心强大,是我心目中的第一位导师。

Sherry:她性格活泼开朗、成熟稳重、乐于助人。在工作上,认真负责,有上进心,责任心强,对自己有明确的要求和目标。

Rock:她逻辑思维能力比较强,思路清晰,细心。她负责的产品BUG少,开发和客户对她都满意。她答应的事情一定会做到。


“面对新的办公环境,以及周围的同行,我会感觉到压力。”Bruce这样描述自己现在的感受,但他又说:“不过,在搬过来之前,我就做过这样的心理建设,并且给自己提出了更高的要求。比如:每次去客户现场一定穿正装;做项目实施时更规范和流程化……”

当工作任务增多,压力变大,Bruce开始不断改进工作方法。如果当任务蜂拥而至,他首先确定这项任务是否要自己完成,然后再排优先级、做计划,争取在最短的时间内解决所有问题。

在项目风险把控方面,Bruce会分析项目本身原因,然后确定何时能够解决,最后再与客户沟通,达成一致。“客户、第三方、海鼎任意一方出现问题,都是自己的事情。不能躲避,不能推卸责任,要引导客户一起去处理问题。”这是他对待问题的态度。

当问其目前的工作压力如何时,Bruce淡淡地说:“不论你在任何地方、任何时间,都会有很多压力和责任随之而来。所以遇到问题,我们首先要做的是自我调整,而不是找客观原因。”

Bruce对于公司发展的前景充满期待,他说:“公司的发展潜力很大,而我们应该共同努力,提升竞争力。公司发展好,个人才有更多的机会。”

小伙伴眼中的Bruce

Nick:他思路清晰,责任心强。能够独当一面,扛得住压力。

Willy:他能以结果为导向,处理工作中的各个事项。

Alex:他态度踏实,做事认真,积极学习新东西,对待问题很执着。


Helen虽是海鼎的老人儿,但她的工作积极性却永远处于高涨的状态。工作中的她,一直像打了鸡血。这是同事们对她一致的认知。

搬到新办公地点后,Helen和大多数同事一样面临着上下班路程增加的现状,从之前的10分钟到现在的一个多小时。但这并没有影响她的工作状态。问她如何调整心态时,她很轻松地说:“没什么可调整的,在上海上班一个多小时的路程很正常啊,而且我们的制度也很人性化。”

尽管在心理上,Helen接受了距离的变化。但工作任务和目标依然摆在那里,甚至比以前更多。她的解决方式就是提高工作效率,利用一切可以利用的时间,比如:在地铁上做一些思考和沟通的工作。投入工作的时候,她甚至已模糊上下班时间的概念。

新的环境、新的工作内容、新的业务,Helen负责的工作比之前更多,承担的责任也更大。特别是在对外协同方面,开始时她有种对未知领域的恐惧。

为了达到目标,她会在沟通之前做很多准备工作,比如列出沟通的问题,模拟沟通的场景,拆解任务请教有经验的同事等等。在对外协同的过程中,她不仅学习到了新业务,还有其他人对工作的热情和付出精神。

当问及Helen是如何保持这种工作热情时,她说:“我喜欢在工作中发现问题,然后不断解决问题,这时我的内心就会充满成就感。”

作为产品经理的Helen,对于市场的变化感知得更深刻。在她眼里,公司的发展前景大好,但所处的阶段是充满挑战的。她说:“我们的市场大有可为,平台大、机会多,我们要不断修炼自己,把握机会,找到适合自己的位置,努力把工作做到极致。这样,我们的团队才能越来越好,大家也会越来越好。”

小伙伴眼中的Helen

Owen:她对待工作积极负责、认真主动,部门协作积极主动、全力推进,以结果为导向。

Walter:她积极、一如既往。工作起来,很负责不怕“得罪人”。

May:有时候像仙人掌,有时候像含羞草。

要保持正能量,勇于尝试和挑战。


新公司的成立,给营销中心提出了更高的要求,销售们身上的担子更重了。随着行业竞争越来越激烈,客户的需求不断增多,销售工作也更有挑战性。在这种状态下,Kerwin认为必须把工作做得更细致,给客户更全面的服务,才能获得客户的青睐。

为了更好地服务客户,提高自身专业度,Kerwin更加关注行业的发展动态和市场变化,努力提高对市场的敏锐度和观察力。比如定期看行业资讯,读企业年报等。

日常工作中,Kerwin愿意承担更多的工作,比如协助小伙伴做售前、调研、文档整理输出等工作。他通过自己积极进取的工作态度,不断给大家传递正能量。他说:“任何时期,我们都要时刻保持清醒,不能随波逐流。”

对于新时期的销售工作,Kerwin给出了自己的建议:

1. 维护好现有客户的客情关系,挖掘新的销售机会;

2. 对于有潜在采购的客户,一定紧追不放;

3. 要执行力更好,服务意识更强;

4. 积极沟通项目上的问题,做好项目、产品和客户三者的催化剂。

身在前线,Kerwin清楚地了解到公司在业内的口碑很好,但竞争对手也不少。他说:“团队要有迎难而上的精神和主人翁的姿态。我们应该把工作当成事业去做,时刻保持危机感,每日三省吾身。”

小伙伴眼中的Kerwin

Frank:他是一个在商业浪潮中不断奔跑和修炼的阳光男孩。

Fion:他工作认真,积极勤奋,对工作兢兢业业、锐意进取,为我们树立良好榜样。

Kobe:他萌萌的外表下有一颗细腻的心,事无巨细,且全力以赴。

以不变应万变,这是Eric Song常常提起的一句话。意思是说:我们要保持“助力商业地产行业更卓越”的初心不变,应对一切外界的变化。这是我们服务行业的初心,其实也应该是我们每个人在工作中应有的态度。而在这些小伙伴身上,我们可以看到这种精神。

风雨同舟、荣辱与共。

带着我们的光荣与梦想,

一起走入下一个辉煌。


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