【购物中心】商管人移动办公太艰难,只因为……
时间:2020-07-06 11:11:18 浏览量:314 作者:海鼎科技 来源:海鼎科技

2020年,商管人,你的艰难时刻是什么时候?


管理层:


出差在外,想了解一下项目情况,几十页的文件报表看得头晕眼花。


手下几个部门,运营节点老是飘红,如果有个“移动管家”帮忙盯着该多好!


……


业务层:


居家隔离办公,老板10个连环CALL想了解商场运营情况。


微信跳不停,一百个商户的报修需求都要你转接。


楼管人手不够用,三百家商户抄营业额跑断腿。


……


人生为什么那么艰难?


也许只是因为你的购物中心还缺一套移动经营管理解决方案。



如虎添翼:商业管理移动化


通过海鼎商业地产移动管理软件(HDMCRE),商业综合体管理层及业务层可以突破时间和空间局限,高效地推进业务。产品打通后端ERP管理系统、商户服务及数据分析等管理平台,可对接多种移动办公平台(如小程序、企业微信、钉钉等),让商业管理更加智能。




【HDMCRE】


它可以解决购物中心哪些商管痛点?


1.帮助管理层实时监控商业体经营情况


2.紧急业务移动端在线审批


3.多部门工单协同处理过程监控、效率提升及效果分析


4.项目经营预警通知及处理


5.商户服务紧急响应及处理



【HDMCRE】产品亮点:


1.多平台对接:


支持对接小程序、原生APP、企业微信、钉钉等平台,无缝衔接内外部管理。


2.多维对象应用:


用户对象覆盖高层管理者、中层管理者、业务操作层。


3.功能范围全面:


从项目经营分析预警、在线业务审批、招商管理、物业工单管理、财务账单推送、商户服务管理、数据应用分析等多个方面涵盖商业管理重点业务。


关怀备至:商户服务移动化


通过海鼎商户服务平台(HDTS)小程序/网页端,商场与商户之间可以建立持续、稳定、高效的互动渠道,实现商户与商场之间的信息互通,提升商户的服务品质及运营,达成共赢。



【HDTS】

它可以解决购物中心哪些商管难题?


1.商场与商户信息互通不够及时:

通过线上共享信息、公告、账单发布及回执等,与商户进行高效的互动。


2.人工处理缴款开票不高效:

通过线上自助缴费、开票、充值解决线上人力资源投入过多的问题。


3.商户服务记录不全:

通过商户服务平台可以对商户服务进行全流程化管理,过程透明进度清晰,提升服务品质。


4.统计分析无依据:

根据商户服务平台沉淀数据,可以进行分析统计,反向优化流程,帮助提升商户服务。



【HDTS】产品亮点:


1.支持多种产品形式:

微信小程序、PC端


2.功能范围广:

产品具备商户服务管理、商户营销管理、信息功能及预警、商户销售分析与商场管理端实时交互等功能。


疫情之后,我们更能深切体会到机会只青睐有准备的人。拥有完善数字化部署基础的购物中心、商业体们正在有条不紊地应对当下环境带来的各个难题,但也有诸多购物中心正在踟蹰不前。


新局势,新工具,新策略。

你的购物中心,准备好了吗?
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