积分提速 用户体验再度升级
时间:2019-03-07 11:57:41 浏览量:262 作者:海鼎科技 来源:海鼎科技

对于购物中心等实体商业来说,积分是提升用户体验和会员忠诚度的常用方式。但受到现代科技便利性对用户习惯的冲击,传统积分方式的吸引力越来越低,很难助力购物中心进行吸客、聚客和留客。


为了帮助购物中心争夺客流并留住用户,海鼎商业地产团队潜心研发,推出了数据通拍照积分功能。该积分方式,相对于其他的积分方式优势突出,同时也可以与购物中心已有的积分系统互补,从而实现积分自身价值的最大化。


数据通拍照积分强势助力



1、降低项目实施和运维成本


数据通拍照积分无需在商户端安装任何硬件,可与数据采集共用模板,能够极大降低项目的实施成本。后期商户端也无任何运维工作。而且,轻量化的系统部署让拍照积分上线速度极快。


2、缓解服务台人工压力


尽管很多购物中心均已上线了多种积分方式,但因覆盖率不高,高峰期服务台的人工压力依然很大。


数据通拍照积分的高覆盖率可有效缓解商场服务台人工压力,减少高峰期服务台排队现象。服务台工作人员可更专注于客户服务,降低客诉,提高顾客满意度。


3、几乎无推广难度


数据通拍照积分无需与商户进行系统对接,省去商务沟通环节,直接使用收银小票即可上线拍照积分。购物中心再也不用担心因商户排斥而无法实施上线的问题。


4、提升用户积分体验


从拍照到完成积分整个流程,用时仅约10秒,操作十分方便快捷,大大提升用户体验。

各种积分方式对比

数据通拍照积分就是这么简单


数据通拍照积分即用户通过商场微信公众号进行小票拍照并上传,数据通自动提取交易信息,发送至会员系统完成积分,最终在微信公众号上呈现。用户可在微信公众号上随时查阅积分。


同时,数据通还可以结合营销规则自动推送停车券、礼品券等信息,提升用户体验,促进商场会员营销推广。



海鼎数据通拍照积分演示


目前,数据通拍照积分功能已在上海兴业太古汇、成都远洋太古里等项目正式应用,香港太古广场、重庆长嘉汇近期也将完成阶段性上线。


随着购物中心存量时代的到来,把准市场脉搏,抢抓市场先机,是购物中心抢占市场和争夺顾客的关键。海鼎数据通拍照积分功能丰富了积分渠道,帮助购物中心大量吸粉,为购物中心专注营销推广免去后顾之忧


目前,海鼎数据通正联合腾讯的AI技术,不断提升产品性能,优化用户体验。同时,海鼎还将继续挖掘数据通产品的附加价值,逐步完善数据通产品方案,为购物中心提供更全更优的信息化解决方案。



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